Il s’agit pour nous de comprendre et d’agir sur les dimensions :

• Besoins clients, 
• Potentiel humain, 
• Et processus et outils de l’entreprise. 

Nous déclinons cette vocation sur nos deux métiers :

• Développer la valeur ajoutée des processus en aidant à atteindre l’excellence opérationnelle,
  • La maîtrise de la performance dans l’industrie et les services passe par la réduction de la variabilité et de la complexité. Sur la base du Lean Six Sigma, ServeA contribue à développer les outils et les compétences pour donner à l’entreprise l’autonomie dans ces démarches d’amélioration.
• Développer la valeur ajoutée du Service en aidant à passer de la maintenance au Service.
  • Le Service Après Vente, souvent subi et contraint, est en fait une formidable opportunité de développement pour l’entreprise.